Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
188 записей.
Лариса Александровна Лариса Александровна написал(а) 05.07.2022 в 21:53
Добры вечер! Хочу оставить жалобу на терапевта Бочарову Ирину Васильевна. Слабый специалист, всегда всем недовольна, раздражительная, грубит. Еще в феврале я просила перевести меня к другому терапевту, но так и не перевели. Сейчас Бочарова стала вести себя пассивно-агрессивно, не стесняясь медсестры язвит по поводу моей просьбы о другом терапевте. Мне 53 года и она доводит меня до слез своей совершенно непонятной язвительностью и хамством! Из-за ее личной неприязни я могу остаться без плановой операции, так как мне необходимо заключени терапевта, но Бочарова сказала, что выдст его только по записи. А записи к ней уже нет! Я прошу назначить мне другого терапевта!
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день! Для решения Вашего вопроса, просим Вас утонить Ваши контактные данные, прислав их на электронную почту mlpyz41@gmail.com. ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактный номер телефона. Спасибо!
Алена Алена написал(а) 27.06.2022 в 10:27
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, повредила ногу.Врачи скорой помощи сказали,что перелома нет, но сильное растяжение связок. Нога очень болит и нет возможности дойти до больницы. Мне нужно открыть больничный лист. Как это сделать?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Алена! Вам необходимо через регистратуру вызвать терапевта. Номера телефонов контакт-центра: 223-21-10, 285-42-32, 277-77-81, 278-32-41. С уважением, МБУЗ ГП № 41.
Лидия Лидия написал(а) 21.06.2022 в 07:54
Подскажите пожалуйста, вы ответили что пока невролога нет, муж может получить рецепт на лекарственные средства через запись к терапевту, то есть мне достаточно его записать на приём к терапевту на Белоусова (невролог у которого раньше брали рецепт на Оганова была) и у терапевта он получит рецепт, всё правильно я поняла?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день! Да, все верно. Терапевт выдаст рецепт.
Александра Александра написал(а) 19.06.2022 в 17:23
Добрый вечер 🌙 Поздравляю весь мед персонал 41 поликлиники с праздником! Успехов в вашем благородном и нужном деле, здоровья, любви, тепла и всего, что включает слово «счастье». Пусть дома и на работе всегда все будет гладко. Спасибо большое за все !
Алексей Алексей написал(а) 18.06.2022 в 23:09
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто из медицинских сотрудников занимается обращением ветеранов войн? Необходима путёвка в Ростовский госпиталь ветеранов войн, для стационарного лечения.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемый Алексей! для получения путевки вам необходимо обратиться в Управление здравоохранения Ростовской области по адресу: Ул. Пушкинская 176/91 к Гадзиян Елене Альбертовне. Затем подойти к участковому врачу-терапевту для оформления выписки со сдачей анализов. Хорошего дня!
Лидия Лидия написал(а) 16.06.2022 в 09:49
Здравствуйте подскажите как быть в такой ситуации, врач Цхаян Ася Хачатуровна после 17.06.2022 до 4.07.2022 она не принимает, в этот промежуток мужу нужно у неё получить рецепт на получение лекарств (эпилепсия), к кому можно обратиться пока врач не принимает что бы получить рецепт на лекарства? Номер 89956163809
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день! Вы можете получить рецепт на лекарственные средства через запись к терапевту. Хорошего дня! С уважением, ГП № 41.
Ирина Ирина написал(а) 27.05.2022 в 11:51
Прошу разъяснить мне, почему для получения рецепта на получение бесплатных медикаментов (пациент с болезнью Паркинсона), врач-невролог Соломин А.А. требует записаться к нему на прием (что крайне сложно)? При этом доктор не работает с пациентом, а просто выдает рецепт. Возможен ли другой порядок получения рецепта? Какой?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Здравствуйте, Ирина! Назначение и выписка льготных лекарственных препаратов осуществляется на основании осмотра специалиста. Это требует определенных затрат трудового времени врача, поэтому врач-невролог Соломин А.А. просит Вас записаться к нему на прием.
Мария Мария написал(а) 05.05.2022 в 20:13
Добрый день! Подскажите, как вызвать хирурга для перевязки и снятия швов пациенту после операции. При обращении к хирургу в поликлинике получили отказ.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день! Просим Вас предоставить нам свои контактные данные: ФИО, дату рождения, адрес, контактный телефон, для того, чтобы мы могли Вам помочь. Спасибо!
Лидия Лидия написал(а) 29.04.2022 в 07:30
Здравствуйте, прошу помочь мне в этой ситуации, у мужа Москаленко Даниила Сергеевича эпилепсия, была по укорочению ноги инвалидность (инвалид с детства) я хотела бы узнать к какому врачу нужно обратиться что бы получить направление на МСЭ (или письменный отказ в направлении)?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день! Вам необходимо записаться через колл-центр нашей регистратуры к врачу-неврологу и врачу-хирургу на прием. Далее, с заключениями специалистов и вашими документами вы приходите на прием к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Добродуменко О.Н. , приемное время с 9:00 до 16:00 по будням
Людмила Ивановна Людмила Ивановна написал(а) 21.03.2022 в 12:32
Добрый день! С утра не могу дозвониться до регистратуры на Оганова. Постоянно сбрасывает на автоответчик.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Людмила Ивановна! По данному вопросу просьба обратиться к зав. терапевтическим отделением по телефону:8(863)278-39-83
Наталья Наталья написал(а) 21.03.2022 в 10:51
С 7.30 утра не могу дозвониться до регистратуры на Таганрогской для того чтобы вызвать врача и открыть больничный лист. Включается голосовой помощник и дальше ничего.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Наталья! Вы можете обратиться для решения вашего вопроса к зав. терапевтическим отделением по телефону: 8(863)277-77-83.
Валерия Валерия написал(а) 16.03.2022 в 12:49
Добрый день!Прошу вас открыть дистанционный больничный, заболела, температура 38, ужасный сухой кашель, головные боли, слабость, заложенность носа.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Валерия! Для открытия больничного листа и назначения лечения по Вашему заболеванию, необходимо в телефонном режиме обратиться в регистратуру филиала поликлиники к которому Вы относитесь территориально по месту проживания и вызвать врача на дом. Дистанционно больничный лист можно было открыть до 15.03.2022 г. включительно.
Наталья Васильевна Наталья Васильевна написал(а) 03.03.2022 в 09:19
Добрый день! какие лекарства на 02.03.2022 г. бесплатно выделяются для болеющих короновирусом в поликлинике № 41 филиал на Таганрогской?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Наталья Васильевна. Информацию по вашему вопросу Вы сможете уточнить у заведующей терапевтическим отделением филиала по адресу: ул. Таганрогская 126/1, обратившись в телефонном режиме по телефону 8(863)277-77-83
Галина Галина написал(а) 07.02.2022 в 19:47
Добрый вечер! 27.01.2022 обратилась в поликлинику с высокой температурой. Меня направили в фильтр-кабинет. Врач, которая вела приём, осмотрела и направила на сдачу теста на ковид. 02.02.2022 был назначен повторный приём, при этом результата теста не было на госуслугах. Дозвониться в регистратуру невозможно. После личного посещения поликлиники 02.02.2022 в регистратуре сказали, что результат теста положительный и отправили домой. 07.02.2022 больничный закрыт.РЕЗУЛЬТАТА ТЕСТА на госуслугах нет до сих пор. Сведений о перенесённом заболевании так же нет. К кому обратиться за отражением сведений на госуслугах? Мой номер +79885887426
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. Результаты ПЦР-тестов сотрудники поликлиники не могут выгружать на ЕПГУ, данным вопросом занимается Роспотребнадзор. Сообщаем так же, что по всем волнующим вопросам Вы можете обращаться к зав. терапевтическим отделением филиала поликлиники, в котором проходили амбулаторное лечение.
Склярова Александра Склярова Александра написал(а) 13.01.2022 в 19:51
Я попала случайно, по рекомендации своего хорошего знакомого , который является постоянным пациентом Толстоконевой.Т.П и очень доволен. Меня беспокоила боль в горле и сильный кашель , после того как Татьяна Петровна Прописала мне грамотное лечение,мне стало гораздо легче. ВРАЧ профессионал своего дела, Хочу сказать огромное спасибо ЭТОМУ прекрасному терапевту : за его профессионализм! До этого не встречала такого внимательного и педантичного врача!
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Александра! Благодарим за высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника.
Анастасия Анастасия написал(а) 20.12.2021 в 14:52
Добрый день! Я 16.12.21 вечером обратилась по телефону с вопросом, можно ли сделать завтра (17.12) прививку АДСМ. Мне ответили, что можно. На мои вопросы нужно ли записываться? Сказали, что нет. Я уточнила, приходить к своему терапевту или к любому и приходить ли в какие-то определенные часы, возможно в часы работы процедурного кабинета? Мне вновь ответили, что приходить в любое время, если участквого терапевта нет, то к любому другому. В пятницу я отпросилась с работы чуть-чуть раньше и пришла в период с 17-18 часов к терапевту (№ кабинета не помню, возможно 8. Тот который напротив вашего второго входа). Терапевт с удивлением сказала, что приходить нужно в другое время, а именно с 8-16 в часы работы кабинета, где хранится вакцина, потому что у нее нет ключа от этого кабинета. Объясните, почему сотрудники по телефону не могут давать нормальные ответы на такие простейшие вопросы, как вакцинация? Почему нигде в поликлинике не размещена информация о том, в какие часы и по каким дням выполняется стандартная вакцинация для населения? Как выполнять вакцинацию, если рабочий день совпадает с часами работы кабинета хранящего вакцину????????? Неужели нельзя выделить 1 день в неделю, когда он будет работать в вечернее время для работающего населения???
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день, Анастасия! В связи с увеличением объема вакцинации против новой коронавирусной инфекции и гриппа был изменен график работы прививочного кабинета. Сделать прививку АДС можно после осмотра участкового врача-терапевта(в часы его приема) у участковой медсестры. Видимо, в момент Вашего обращения отсутствовала медсестра, которая могла бы сделать прививку, а рабочий день прививочной медсестры закончился. В связи с нехваткой среднего медицинского персонала, мы пересмотрели график вакцинации. Согласно изменениям- вакцинироваться против инфекций (кроме коронавирусной) можно после осмотра участкового врача-терапевта с 08:00 до 16:00.
Светлана Огренич Светлана Огренич написал(а) 20.12.2021 в 10:55
Отделение Поликлиники 41 по адресу город Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 10. Записывалась на прием к терапевту на 16 декабря на 8:15. Придя ко времени приема наткнулась на закрытую дверь и полный коридор посетителей стоящих к другому врачу. В регистратуре узнала что врач не принимает, время приема перенесено на 12:00. О перенесении времени приема никто не уведомил и в данных записи о дате и времени приема никаких изменений не было. В регистратуре сидело три человека, включая заведующую, и никто нормально не мог ответить на вопрос "будет ли прием согласно очередности записи". Говорили что угодно, вопрос услышали раза с десятого. Мне пришлось второй раз, теперь уже к 12:15. Придя заранее наткнулась на скопление людей под кабинетом. Рециркулятор работал, но это не сильно облегчало нахождение в душном коридоре, где находятся и явно болеющие чем-то простудным люди. В 12:05 врач вышла из кабинета и закрыла его на ключ. На вопрос "куда она уходит" сказала "на планерку". Вернулась спустя 15 минут. Заходить сразу не разрешила сказав что еще не готова к приему. Разрешила войти спустя еще 15 минут. Выслушала внимательно и направление выписала сразу, за что спасибо. Записаться на узи нужно было в регистратуре. В регистратуре сказали что запись на узи будет только в понедельник с 7 часов. Когда я пришла в понедельник (20 декабря) мне сказали что запись будет 27 декабря. На мое возмущение по поводу того что меня обманули с датой записи мне сказали "слушать надо было, я сказала 27 декабря" (цитата дословная). О перенесении времени приема уведомлять не считают нужным (а в очереди были и пенсионеры которым очень трудно ходить). Масочный режим работниками не соблюдается, ходят и сидят в приспущенных масках. Чтобы попасть на узи нужно ходить лично, по телефону записи нет. В отделении приема с температурой огромная очередь. В коридоре метр шириной и два метра длинной набиваются человек 30 и еще столько же мерзнут на улице. В этом же коридоре находится кабинет приема пцр теста. Регистратура при звонке им с вопросом много ли людей на приеме говорит "нет, там пара человек".
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Светлана Владимировна, с учетом внезапного ухода на больничный лист врача-терапевта, было перенесено время приема. В регистратуре вас уведомили, что другой врач-терапевт примет согласно ранее записанному времени. С работниками регистратуры проведена беседа о более внимательном и уважительном обращении с пациентами. С сотрудниками поликлиники проведена внеочередная беседа о соблюдении противоэпидемических мероприятий. Поликлиника приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Любинская Татьяна Николаевна Любинская Татьяна Николаевна написал(а) 13.12.2021 в 15:55
3 декабря 2021 года я представила, по указанию участкового врача Салмахова И.Ю., в МБУЗ Городская поликлиника № 41 (ул.Таганрогская 126/1) данные о перенесенной мною болезни COVID-19 в период с 06 по 18 ноября 2021 года. Лечение проходила амбулаторно при ФГКУ «1602 ВКГ» МО РФ. К данным о перенесенном COVID-19 я приложила: 1. Заявление о внесении меня в «Федеральный регистр лиц, больных COVID-19» для получения QR-кода на портале Госуслуг. 2. Копии Результатов исследования материала методом ПЦР на 2019-nCov проведенного лабораторным отделением ФГКУ «1602 ВКГ» МО РФ (анализ от 6.11.2021 года № 6 - результат "Положительный", анализ от 18.11.2021 года № 159 - результат "Отрицательный"). По прошествии 10 суток на портале Госулуги (в Личном кабинете) Сертификат с QR-кодом ОТСУТСТВУЕТ.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Татьяна Николаевна! Сотрудники поликлиники несут юридическую ответственность за внесение данных в Федеральный регистр заболевших COVID-19 и имеет право вносить информацию только о тех пациентах, которые проходили амбулаторное лечение в МБУЗ "Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону" в момент заболевания новой коронавирусной инфекцией. Если у вас еще остались вопросы касаемо вашего обращения Вы можете обратиться к зав. терапевтическим отделение лично в часы приема либо по телефону: 8(863) 277-77-83
Валерия Валерия написал(а) 10.12.2021 в 17:02
22.11 обратилась в поликлинику 41 на Белоусова с симптомами ОРВИ, тест сразу не взяли, 23.11 взяли тест. Результат пришел на портал 25.11, сам тест от 24.11 почему-то. Согласно требованиям роспотребнадзора я находилась на самоизоляции 14 дней. Повторно сдала тест 03.12. 06.12 пришел якобы результат, но на госуслугах его до сих пор нет, в поликлинику еле дозвонилась 07.12. Врач Поляничко О.В. за 14 дней один раз принесла лекарства, и даже больше никто мне не звонил, хотя должны проверять состояние здоровья. Сегодня по истечению 14 дней пришла сама без звонков закрывать больничный. В итоге Поляничко О.В. мне сказала, что я самовольно сидела дома больше положеного, тест отрицательный пришел 06.12, и я не должна была сидеть 14 дней на изоляции, тест пришел - надо было сразу закрывать больничный. Больничный отказалась закрывать девятым числом и закрыла 06.12. Это что за дела? Зачем тогда писать про самоизоляцию? Тем более я потом была контактная с сыном и мужем, которые перавоначальный тест сдавали позже меня, но повторный отрицательный пришел всем 06.12. Прошу разобраться в данной ситуации, потому что изза некомпетентности врача или изза дизинформации на сайте госуслуг и на линии 122, где вначале сказали про самоизоляцию 14 дней от получения полож.результата, а на следущий день сказали, что выписка по усмотрению врача при отрицательном тесте; что я теперь на работе скажу?! Зачем я соблюдала изоляцию?! Почему врач не звонила вообще и ни разу не спросила про температуру, хотя должна была звонить чуть ли не каждый день?! К вам не дозвониться, а вообще всю инфу должен врач сообщать!!! Про отрицательный тест ни слова!!! У вас фильтр с 10 работает, а до 10 больные со здоровыми сидят в общей очереди! Я уже написала в Роспотреб, за ваше халатное отношение!
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Валерия!Ваше обращение передано зав. терапевтическим отделением , для решения вопроса.
Марина Марина написал(а) 09.12.2021 в 10:26
Прошу разобраться и дать официальный ответ на указанную электронную почту. В заказанной выписке "Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости за указанный период времени, относящиеся к пользователю единого портала государственных и муниципальных услуг" на портале ГОСУСЛУГИ в строке от 27.04.2021 указано, что я проходила Профилактический медицинский осмотр - сумма услуги составила 1 974,12 руб. В данную поликлинику я не обращалась.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
С учетом поступившего от вас заявления о том, что Вы не обращались в ГП №41 по поводу прохождения мед.осмотра проведена проверка. В результате проверки: в страховую компанию написано письмо о снятии с оплаты случая оказания мед. помощи в связи с технической ошибкой( мед. осмотр был проведен однофамильцу).