Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
162 записи.
Кочетова Татьяна Викторовна Кочетова Татьяна Викторовна написал(а) 30.11.2021 в 22:21
Утром 30.11.2021 я с сыном были на приеме у терапевта с болью в спине у сына и врач нас направила к неврологу! Обезболивающие были назначены, на лечение и обследование были направлены к неврологу по живой очереди. В этот же день я с сыном пришла на прием по живой очереди с острой болью в спине к неврологу Цхяян Ася Хачатуровна. Отстояли в очереди, где она принимала и по записи и по живой очереди, Когда подошла наша очередь, она сказала, что без записи нас не примет, хотя без записи перед нами прошло 3 человека! Была просьба принять нас, на что получили отказ! А ближайшая запись открывалась 1.12.2021 только на 15.12.2021. Я обратилась за помощью к заведующей терапевтическим отделением Кибасовой Наталии Владимировны, на что также получила отказ и предложение написать жалобу на врача! В поликлинике 41 на Оганова 10. было отказано в приеме к неврологу Цхяян Ася Хачатуровна и соответственно лечении. Я спокойно могу записаться и на две недели вперед, если это плановый осмотр, но извините, когда обращаешься с болью хочется врачебной помощи, а не предложение писать жалобу на врача!
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
По Вашему обращению Вами свяжется Зам. Главного врача по КЭР Добродуменко О.Н.
Александра Александра написал(а) 19.11.2021 в 08:43
Прошу разобраться в ситуации с хамством в регистратуре в филиале поликлиники 41 по адресу г. Ростов-на-Дону, пер. Белоусова 14/1. 18.11.2021 обращались в регистратуру, чтобы узнать результат ПЦР-теста, т.к. сдавали 15.11.2021, а результат на Госуслугах так и не появился. Результат узнали и спросили когда 19.11.2021 будет принимать терапевт, в регистратуре женщина Софья Андреевна сказала, что 19.11.2021 терапевт Горохова принимает с 09:00 до 12:00. Сегодня, 19.11.2021, в 08:10, подойдя к окну регистратуры, с целью узнать в каком кабинете будет принимать Горохова, нам сказали, что Горохова будет принимать с 12:00. На вопрос: «Почему нам 18.11.2021 сказали про другое время?» Софья Андреевна сказала, что она такого сказать не могла и это мы услышали не так. После подошла женщина, узнала ответ на свой вопрос и ушла. Софья Андреевна, видя, что я стою рядом, сказала своей коллеге: «Я несколько раз повторила ей кабинет, а она не расслышала, ЭТА вчера тоже видно плохо слушала». На каком основании данный сотрудник имеет право так высказываться обо мне? Я считаю это оскорблением, на каком основании данный сотрудник имеет право повышать голос на посетителей поликлиники? Я лично была свидетелем, когда Софья Андреевна наорала на посетителя, который осматривал результат ПЦР-теста, вырвала у него справку и порвала её. Прошу разобраться в данном вопросе и наказать за хамское отношение. Так же данный сотрудник отказалась называть свои ФИО, благо, что я однажды услышала её имя и отчество. Когда я дала понять, что хочу оставить жалобу она ответила: «Оставляйте», а на просьбу назвать ФИО, ответила: «Моя фамилия ничего не даст».
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Александра! Ваше обращение передано зав. терапевтическим отделением.
Оксана В. Семенякова Оксана В. Семенякова написал(а) 16.11.2021 в 17:11
ПОВТОРНО!!! Отправляю повторно сообщение. На первое Вы никак не отреагировали! Прошла вакцинацию в поликлинике на Суворовском. Препарат Спутник-V ( двухкомпонентный). Второй компонент введен 30/10/2021. Информацию о введении второго компонента на сайт ГОСУСЛУГ поликлиника №41 не подала до сих пор. Прошу устранить недочеты в работе и предоставить информацию о проведенной вакцинации на сайт ГОСУСЛУГ как положено.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Оксана В.!В результате вашего обращение была проверена информация о внесении данных о прохождении вакцинации в Федеральный регистр. Выяснено: все данные внесены, внесены корректно, в Федеральном регистр отображается информация о том, что у Вас в личном кабинете ЕПГУ есть действующий сертификат.
Владимир Солодков Владимир Солодков написал(а) 15.11.2021 в 10:31
Прошел ревакцинацию СПУТНИК-V - двухкомпонентная. В филиале на Белоусова (Суворовский). Вторую вакцину ввели 30/10/2021. Медорганизация до сих пор не ввели информацию в госуслуги - информация о 2 прививке не отображается в сертификате. Срок действия сертификата при этом на госуслугах 6 месяцев вместо 12 месяцев. Дозвониться до ответственных лиц не представляется возможности(либо просто не берут трубку, либо если и берут - то ответ - это не к нам звоните на другой номер - а там точно не берет трубку никто 2854632). На лицо халатность и пофигизм медицинской организации и ее сотрудников. Кроме того, удивляло постоянное и настойчивое "уговаривание" местными медиками делать ревакцинацию Лайт-вакциной. И их искреннее удивление почему я это не хочу сделать. Один раз прищел - просидел более часа - так и не сделали прививку(т.к. у них только вакцина на 2 человек - ясное дело, что найти 2-х человек сложнее одновременно явившихся для вакцинации. Зачем такие вакцины вообще заказываете?) Пришлось приходить через неделю еще раз - укололи. Но вот с отражением в госуслуги - беда просто. Прошу связаться со мной для объяснения и исправления ситуации.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. Ваш запрос передан старшей медсестре филиала поликлиники в мкр. Суворовский, для решения Вашего вопроса.
Кузьминых Лидия Анатольевна Кузьминых Лидия Анатольевна написал(а) 15.11.2021 в 10:13
Добрый день! Сегодня, начиная с 9.00 без остановки звоню по номеру 2777781, чтобы вызвать врача. Длинные гудки и никто не отвечает. Потом сбрасывают. Так 7 раз. Как вызвать врача, если сотрудники поликлиники не отвечают на звонки. При этом звоню в филиал по номеру 2783241, там сразу отвечают, но не могут оформить вызов. Мне необходимо вызвать врача!
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. Ваш запрос передан зав. терапевтическим отделением филиала поликлиники для решения Вашего вопроса.
Игорь Игорь написал(а) 14.11.2021 в 13:44
Добрый день, как получить QRкод на Госуслуги? Сертификат о прививке выдан 16.07.2021. Никольский Игорь Геннадьевич
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. Просьба проверить свою учетную запись на ЕПГУ, так как Ваши данные внесены в Федеральный регистр, но в нем значится, что у Вас отсутствует учетная запись.
Ольга Ольга написал(а) 14.11.2021 в 12:17
Добрый день! Как получить справку о перенесенном заболевании КОВИД? На больничном была с 22.08, подтвержденный ПЦР от 24.08. Никольская Ольга Ивановна
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. Справку о перенесенном заболевании Вы сможете получить у своего участкового врача-терапевта.
Маргарита Маргарита написал(а) 11.11.2021 в 13:57
Добрый день. Подскажите нужен срочно рецепт на инсулин диабетику, эндокринолог на Оганова в отпуске. На таганрогскую не дозвонится (звоню под дня, гудок идёт, трубку не берут или сбрасывают звонок) Первый вопрос, как принимает эндокринолог на таганрогской? Второй вопрос, если не принимает как получить рецепт на инсулин? Инсулин нужен срочно.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. С актуальным расписанием приема врача -эндокринолога по адресу: ул. Таганрогская 126/1 Вы сможете ознакомится на сайте поликлиники, в разделе "Об организации"- "График работы врачей", рецепт на инсулин Вы сможете получить у доктора. Если у Вас остались какие-либо вопросы просьба обратиться к зав. терапевтическим отделением по телефону: 8(863)277-22-83
И. И. написал(а) 08.11.2021 в 17:13
Подскажите, проживаю по адресу Таганрогская 124/3, мне необходимо понять к кому из гинекологов мне нужно записаться на прием.... попытки дозвониться в регистратуру обвенчались полным провалом.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день! Адрес указанный Вам в обращении - это участок врача акушера-гинеколога Морозовой Ю. А.
Татьяна Татьяна написал(а) 08.11.2021 в 13:13
Добрый день. Мне необходимо оформить больничный по месту жительства. В поликлинике я ни разу не была, но слышала, что принадлежу к вашей (проживаю на Ивановского 32а). Скажите, можно ли оформить больничный в дистанционном режиме?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Татьяна! Сообщаем Вам, что адрес указанный вами территориально не относиться к участку обслуживания поликлиникой № 41.
Елена Елена написал(а) 01.11.2021 в 12:14
Добрый день. Мой результат ПЦР пришел с ошибкой в дате взятия мазка, я не уверена в правильности результата (дома есть люди с подтвержденным Ковид, симптомы у нас одинаковые). Как я могу выяснить, была ошибка или нет, есть ли смысл прийти повторно в ту же поликлинику (на Таганрогской)?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Елена! Всю информацию касаемо своего вопроса Вы сможете уточнить у зав. терапевтическим отделением по телефону: 8(863) 277-77-83.
Александр Александр написал(а) 30.10.2021 в 14:41
Здравствуйте. Я сдал тест на ковид в военной поликлинике так как я в запасе на пенсии. Сегодня позвонили и сказали, что тест положительный. Сказали обратится в поликлинику по месту жительства. Мой адрес Болгарстрой ул. Кривоноса д. кв.145. Поликлиника по адресу Таганрогская 126/1 но трубку не подымают. как быть? мой номер 89185573900
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемый Александр! Вся информация по вашему обращению передана зав. терапевтическим отделением филиала поликлиники по адресу ул. Таганрогская 126/1.
Наталья Наталья написал(а) 24.10.2021 в 22:26
Доброе времени суток! У меня 14.10.2021 тестом ПЦР подтверждён ковид. В данный момент получаю лечение и нахожусь на карантине дома. Лечащий врач сказал 25.10.21 прийти в поликлинику #41 в Суворовском микрорайоне и сдать контрольный тест. 22.10.21 мне позвонил сотрудник Роспотребнадзора и запретил 25.10.21 посещать поликлинику и сказал, что с целью нераспространения инфекции, сотрудник 41 поликлиники должен самостоятельно прибыть по месту моего жительства и взять контрольный тест. На основании изложееного прошу 25.10.21 организовать прибытия сотрудника поликлиники по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 8-я Процветания, 6 "Б" для осуществления взятия мазка.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Добрый день. Ваше обращение передано ответственному сотруднику для решения вопроса.
Евгений Евгений написал(а) 19.10.2021 в 16:41
Отбывая наказание в Мос был вакцинирован двумя компонентами Sputnik V. Первая прививка 28.04.21, вторая 18.05.21. Сертификат выдан поликлиникой 41. Как мне получить , QR код?
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемый Евгений! Ваш вопрос переадресован старшей медсестре для решения вашего вопроса.
Николаева Ольга Николаева Ольга написал(а) 29.09.2021 в 12:09
Заболела 21 сентября, вызвала врача на дом,была температура 38,5. Когда вызывала врача, сообщила медрегистратору , что я находилась в контакте со свекровью, у которой подтвердился ковид в больнице. Врач пришла, недовольно высказав, что она мазок брать не будет и что я должна на следующий день ехать в поликлинику. С температурой 37,9 я 22 сентября поехала в поликлинику, простояв на улице 50 минут, так как была очередь и мазки брали очень медленно. 23 сентября на Госуслугах я узнала, что ПЦР положительный, в чём я не сомневалась, так как у моей свекровин был подтверждён ковид в больнице ещё 20 сентября. У моей дочери тоже был подтверждён ковид. С 23 сентября я звонила в поликлинику с просьбой принести лекарства для лечения. Мне ответили, что бесплатные лекарства не положены. Это неправда! Я звонила в страховую компанию « Капитал», мне ответили, что связались с руководством поликлиники и зам. главного врача Подживатова Юлия Борисовна пообещала доставить лекарства. До сих пор из поликлиники никто не звонил и не приходил. Я возмущена таким равнодушным отношением к жизни и здоровью пациентов со стороны медперсонала поликлиники! Прошу принять меры по данному вопросу и прислать ответ, почему мне до сих пор не принесли лекарства! Также прошу предоставить талон на бесплатную КТ лёгких, так как в прошлом у меня было онкологическое заболевание и организм ослаблен. Прошу дать ответ и по этому вопросу!
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Ольга!Ваше обращение будет передано ответственному сотруднику для решения вопроса.
Светлана Светлана написал(а) 28.09.2021 в 15:48
22 сентября я и мой муж, переболевшие в августе месяце короновирусом были на приеме в поликлинике у врача Капустиной и получили направление для сдачи крови по диспансеризации. 23 сентября посетил поликлиническое отделение на Оганова, где Кибасова Наталья Владимировна быстро и оперативно решила наш вопрос. За что выражаем ей огромною благодарность, по больше бы таких ответсвенных медицинских работников как она. Сегодня (28 сентября) пришли с мужем на сдачу анализ крови в Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника №41 города Ростова-на-Дону» филиал мкр. ЖК Суворовский. Предыдущий раз я сдавала кровь пол года назад, поэтому сегодняшнюю смену в процедурном кабинете назову, так сказать новенькие. У меня и мужа было по два направления на кровь (диспансерное и антитела). Переступив порог процедурного кабинета, м/с которая за столом оформляет документы, словесно "напала" на меня, начала высказывать почему у меня два направления? почему нельзя было все отметит на одном? Я ответила: что на антитела направления нам выписывала заведующая и у нее не было зеленого маркера что бы дописать (терапевт зеленым маркером выделила в направлении анализы), поэтому она и выписала на отдельном бланке. Далее м/с берет желтый маркер и начинает в направлении заведующей выделять анализы которая назначила терапевт, при этом с психами продолжила высказывать мне: почему она должна это делать? надо купить цветные маркеры! Я ответила: я должна купить? или я должна передать что бы купили? мне ответили: передайте! тога я сказала: во первых ваша заведующая вы ей и говорите, во вторых попросила не разговаривать со мной в таком тоне. В поликлинику я пришла с мужем и 4х месячным ребенком, муж ждал на улице пока выйду. До сегодняшнего дня, я сдавала кровь у нас поликлинике не раз и м/с всегда выходила в коридор, собирала с рук направления и пациенты заходили, так сказать с пустыми руками. Поэтому правления мужа были у меня в руках, он же сам с ребенком находился на улице. И тут мне м/с начала высказывать и за это! я ей объяснила как было раньше, мне ответили что им все равно что было раньше. Я опять попросила не разговаривать со мной в таком тоне, после чего на меня словесно "напала" м/с которая берет кровь, сказав: немедленно мне успокоиться! В ответ я попросила их успокоиться, в первую очередь, подметив что это они на меня"напали" не успела я переступить порог кабинета. Так же я сказала, что если вам испортили настроение, не надо его портить другим! С собой я взяла бинт эластичный бинт для перевязки после инъекции, м/с перемотала и не отрезала ножницами. Выйдя из кабинета я обратилась к менеджеру страховой компании, попросила что бы он отрезал конец (бабины). На улице приняла у мужа ребенка и пошел он. Вернувшись муж сказал что у нас на правлении на антитела не было печатей (заведующая на Оганова, выдала нам четыре направления и предупредила что необходимо поставить печати, поэтому выйдя от нее я пошла к окошку, отдала все направления их пропечатали и вернули) поэтому не понимаю как на них не могло быть печатей. М/с пригрозила мужу, что они выкинут направления на антитела. Вопрос к главному врачу: вы считаете нормальным такое поведение ваших сотрудников, а именно м/с процедурного кабинета? Виноградова Светлана Алексеевна 8-918-57-00-777 ЖК Суворовский ул.Висаитова
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Светлана! Ваши контактные данные переданы заведующей тер. отделением в решении вашего вопроса.
Лида Лида написал(а) 27.09.2021 в 08:01
Здравствуйте, честно какой то ужас, я захожу в электронную регистратуру и в 7 часов утра к неврологу Цхаян уже всё занято это как вообще? У меня муж без лекарств остался, мало того что у неё приём за две недели так ещё и когда открывается запись в 7 часов уже всё занято, объясните как так? Муж мой теперь умирать от эпилепсии должен что ли. Надеюсь вы рассмотрите это обращение и решите этот вопрос просто действительно надоело, не записи не по живой очереди ужас. Вот номер для связи 89064227511 буду ждать вашего звонка с решением проблемы
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Лида! К сожалению не удалось с Вами созвониться по телефону , указанному в обращении. Ваш супруг записан к врачу-неврологу 12.10.2021 г. в 17:15. Всю информацию Вы так же сможете уточнить у зав. тер. отделением по телефону 278-39-83.
Аня Аня написал(а) 25.09.2021 в 13:38
Добрый день! Хотелось бы узнать? почему некоторым беременным выдают витамины бесплатно, а другим нет.По каким критериям выбирается ? На сколько я знаю всё выдаётся по квоте , у меня 5 месяц все витамины приобретала сама.
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Анна! Информацию по интересующему вас вопросу вы сможете уточнить по телефону: 277-77-83 у заведующей ЖК в часы приема. С графиком работы заведующей можно ознакомиться на сайте поликлиники в разделе "График прима руководителями МО"
Лида Москаленко Лида Москаленко написал(а) 24.09.2021 в 07:40
Здравствуйте, у моего мужа Даниила Москаленко диагноз эпилепсия, врач Цхаян Ася Хачатуровна сейчас не принимает об этом проинформированы не были и заранее записаться на приём не смогли а теперь когда она выйдет тоже записаться не можем в 7:12 уже всё занято, муж остался без лекарств, приступы каждый день, если пойти по живой очереди она рецепт не даст (уже пробовали), направлять на Мсэ и на мрт головного мозга тоже отказывается (хотя это прописано в рекомендациях от эпилептолога) Прошу разобраться в моей проблеме и помочь. Номер для связи 89956163809
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Лидия! Ваше обращение передано зав. терапевтическим отделением для решения сложившейся ситуации.
Лидия Лидия написал(а) 24.09.2021 в 07:32
Здравствуйте, у моего мужа диагноз эпилепсия, врач Цхаян Ася Хачатуровна, дело в том что у мужа закончились лекарства, о том что лечащий врач уходит в отпуск, на больничный не знаю но временно принимать не будет проинформированы не были и заранее записаться не успели, а теперь записаться на приём когда она выйдет мы не может в 7:12 уже всё занято к ней на приём, объясните пожалуйста как нам быть, муж без лекарства не может поскольку приступы будут каждый день, если попасть к ней по живой очереди она рецепт не выпишет (уже пробовали)
Ответ от администратора: МБУЗ «Городская поликлиника № 41 г. Ростова-на-Дону»
Уважаемая Лидия! Ваше обращение передано зав. терапевтическим отделением для решения сложившейся ситуации.