Регистратура: 8 (863) 278-32-41

Вы здесь

Обращения/Отзывы

24.10.18 21:51:57
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с ПФХД вашего учреждения на 2016 год и плановый период 2017 - 2018 гг.? После обновления данных на сайте можно увидеть только актуальный ПФХД, а за предыдущие года?
Уважаемая Наталия Андреевна! После обновления сайта МБУЗ "Городская поликлиника №41 г. Ростова-на-Дону" данные о ПФХД за 2016-2017 гг. были не перенесены, в настоящее время данные восстановлены, Вы можете ознакомиться с документами по ссылке http://p41-rostov.ru/content/74
22.10.18 11:02:27
Добрый день! Сегодня 22.10.2018 моя мама обратилась в поликлинику к онкологу Левченко Ирине Алексеевне по поводу постановки на учет. Мама на прошлой неделе была выписана из больницы после проведенной операции по удалению опухоли в почке. Ей было рекомендовано стать на учет к онкологу по месту жительства. Что она и попыталась сделать. Этот, с позволения сказать, доктор разговаривала грубо, в жалобы вообще не вникала. Создалось впечатление, что эта дама сделала пациенту большое одолжение, только лишь впустив его в кабинет. Не понимаю, как можно так себя вести врачу, да еще с такой специализацией, как онколог?! Если ее не устраивает ее работа, пусть поищет лучше, при чем тут люди, к тому же не просто с каким-нибудь ОРЗ, а столкнувшиеся со страшным диагнозом, который меняет всю жизнь.
Уважаемая Анна Николаевна! Администрация поликлиники приносит Вам и Вашей родственнице глубокие извинения за причиненные неудобства. Врач-онколог Левченко И.А. вызван к главному врачу для объяснений. По результатам внутреннего расследования Вашего обращения врачу вынесено замечание.
17.10.18 21:41:18
Подскажите, пожалуйста, как можно ознакомиться с муниципальным заданием для вашей больницы на 2018 год?
Уважаемая Наталия Андреевна! Размещение сведений для учреждения невозможно, т.к. не доведено государственное (муниципальное) задание на 2018г.
15.10.18 21:49:59
Подскажите, пожалуйста, почему на вашем официальном сайте нет актуального Плана финансово-хозяйственной деятельности? Хотелось бы с ним ознакомиться!
Уважаемая Наталия Андреевна! План финансово-хозяйственной деятельности актуализирован на сайте, Вы можете ознакомиться с ним по ссылке http://p41-rostov.ru/content/74
11.10.18 10:21:15
Добрый день! Прошу уточнить, каким образом можно вызвать врача на дом в мкр.Суворовский? Моей маме 85 лет, она проживает в г.Волгодонске, 15.10.2018 ее выписали из больницы из кардиологического отделения, самостоятельно жить и выходить ей врач при выписке запретил, поэтому привезли ее в Ростов-на-Дону.
Уважаемая Надежда Николаевна! На Ваше обращение сообщаем, что вызов врача на дом осуществляется через регистратуру МБУЗ «Городская поликлиника №41 г. Ростова-на-Дону» в будние дни с 7:00 до 12:00 , в выходные и праздничные дни с 8:00 до 12:00 по телефону: 278-32-41 или непосредственно при обращении в регистратуру. Иногородним пациентам, проживающим на территории обслуживания поликлиники и желающим получить прикрепление к ней, необходимо иметь при себе подлинники и ксерокопии личных документов (паспорт, СНИЛС, полис страховой медицинской организации).
10.10.18 23:29:44
Приехали сдать кровь в 7:30 и беременную девушку выгнали из кабинета, потому что была без бахил, до 9:00 их нигде не купить, а в больнице нет автомата с бахилами. На улице солнечная погода, нет грязи и приехали на машине в абсолютно чистой обуви. Это вообще законно? по убеждению прокуратуры, требование закона о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм обращено к самим медиучреждениям. Выполнять это требование за счет граждан никто не регламентировал. Таким образом, переобуваться в сменную обувь пациенты могут исключительно по желанию и только для посещения «режимных кабинетов»: процедурного, прививочного, лабораторий и подобных им. Причем обеспечивать пациентов бахилами администрация лечебно-профилактических учреждений обязана бесплатно.
Уважаемый Владимир Николаевич! На Ваше обращение сообщаем, что согласно Постановлению Правительства Ростовской области № 783 от 23.11.2017 года « О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов», Раздела 8, пункт 8.10.4. гласит. « Обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями при оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях производится за счет личных средств граждан». Поэтому, при посещении поликлиники, для соблюдения санитарно-противоэпидемического режима, пациентам предлагается надеть бахилы или принести с собой и переодеть сменную обувь.
29.09.18 09:23:36
Добрый день. В субботу хотела сделать вакцинация от гриппа, а мне сказали что только через участкового терапевта! Как так!? Или в будни с 8.00 до 16.00! В прошлом году я обратилась и без проблем сделала прививку в субботу. В будни я работаю и не успеваю ее сделать!!! Что изменилось! Почему такие проблемы?
На Ваше обращение сообщаем следующее: в МБУЗ «Городская поликлиника №41 г. Ростова-на-Дону» проводится вакцинация против гриппа в будние дни участковыми медсёстрами после осмотра врачом-терапевтом в часы их работы, а в выходные дни медсестрой в прививочном кабинете после осмотра дежурным врачом-терапевтом по расписанию: в субботу с 8:00 до 14:00, в воскресенье с 9:00 до 13:00.
11.09.18 13:58:46
Здравствуйте. В поликлинику не дозвониться. регистратура трубку не берет на Таганрогской 126, врач зав. терапевтическим отделением филиала трубку не брет, и.о заведующего поликлиники трубку не берет. Вопрос- есть необходимость написать заявление на имя участкового психиатра для принудительного обследования человека представляющего угрозу здоровью рядом живущих людей. Куда подойти, когда подойти, кому подать это заявление? У меня маленький ребенок и оставить его не с кем, очереди он ждать не будет устраивает истерики.
Уважаемая Светлана Валерьевна! Согласно закона РФ от 02.07.1992г. №3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», психиатрическую помощь оказывают медицинские организации при наличии лицензии на осуществление данного вида медицинской деятельности. МБУЗ «Городская поликлиника №41 г.Ростова-на-Дону» не имеет лицензии на оказание психиатрической медицинской помощи. Данный вид помощи оказывает городской психоневрологический диспансер по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Гайдара, 1А/11. Тел.: +7-863-232-54-11, +7-863-232-53-89. Часы приема: ежедневно с 8:00 до 20:00. Сайт: pndro.ru.
25.07.18 09:10:40
25.07.2018 обратился в поликлинику с острой болью в спине. Прощел обследование в 13 кабинете. Врач выписал лекарства. Сказал купи и прйди в процедурный там сделают уколы. Я купил и пришел в процедурный кабинет. На что мне ответили у нас забор крови, мы видили вы ходите нормально. А мне что каждый раз корчиться при ходьбе. В общем они мне отказали. Ну и какие врачи Вы после этого, если не смогли оказать помощь. Поехал в другую поликлинику и там без проблем поставил уколы.
Добрый день! Администрация поликлиники доводит до Вашего сведения, что работа процедурного кабинета регламентирована внутренним распорядком. Забор крови производится с 8:00 до 9:30. После санитарной обработки с 10:00 начинается выполнение инъекций. В период проведения забора крови, за исключением "срочных", инъекции не проводятся. Степень срочности определяет врач, в вашем случае невролог указал о плановом лечении, отметки "срочно" на направлении не было. Медсестра процедурного кабинета предложила Вам дождаться установленного времени для выполнения инъекции. На момент Вашего последующего обращения в филиал поликлиники на ул. Таганрогской 126/1 забор крови был окончен, в связи с чем медицинская сестра процедурной смогла выполнить вам инъекцию.
18.07.18 08:05:40
Хочу выразить благодарность заведующей терапевтическим отделением Пшеничкиной Наталье Алексеевне за чуткость и внимание в решении моего вопроса по прохождению назначенного обследования в другом медицинском учреждении города. Большое спасибо за неформальный подход к исполнению своих обязанностей и доброжелательное отношение к пациенту.
Уважаемая Ирина Викторовна! Благодарим Вас за высокую оценку сотрудника поликлиники. Пшеничкина Н.А. зарекомендовала себя как настоящий профессионал, врач, который чутко откликается на чужую боль и давно пользуется заслуженной репутацией среди пациентов нашей поликлиники. За добросовестное исполнение служебных обязанностей, чуткость и внимательность заведующей терапевт. отд. №1 приказом главного врача объявлена благодарность.

Страницы

СТРАНИЦА НА
РЕКОНСТРУКЦИИ

Данный раздел скоро будет доступен.
Приносим свои извинения.