Регистратура: 8 (863) 278-32-41

Вы здесь

Нарушение трудовой дисциплины

Обращение: 
Добрый день! Прошу принять меры в отношении врача-терапевта Саркисян Д.С., регулярно опаздывающей на свой прием! На протяжении двух недель периодически посещали вышеуказанного доктора, но ни разу доктор не пришла вовремя на работу. Опоздание составляло 15-20 минут, но Саркисян Д.С. не сразу начинала прием, на просьбы больных людей поскорее их принять, медсестра с доктором выгоняли их из кабинета. В итоге прием начинался примерно с 18-30! Это при том, что доктор принимает до 20-00 и кроме людей по записи в очереди еще больные люди без записи, поэтому на каждого пациента не уделяется должного времени! Для моей больной пожилой родственницы, которую я сопровождала, это большой стресс, негативно сказывающийся на лечении. Прошу принять меры.
Ответ: 
Уважаемая Мария Эдуардовна! Администрация поликлиники приносит Вам и Вашей родственнице глубокие извинения за причиненные неудобства. Сложившаяся ситуация, возникла из-за того что, врач Саркисян Д.С. в настоящий момент находится на курсах профессиональной переподготовки в медицинском университете. И ее опоздания связана с графиком обучения. Главным врачом поликлиники с Дианой Сергеевной проведена беседа о необходимости соблюдения принципов профессиональной этики и деонтологии с пациентами. Еще раз приносим свои извинения.