Регистратура: 8 (863) 278-32-41

Вы здесь

Общественный совет

 

Приказ о создании общественного совета

 

 

 

 

 

Приложение №1

к приказу

от  03 октября 2014 года  №66/1

 

Положение

об Общественном совете для оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере здравоохранения

 

1. Общие положения

1.1. Общественный совет для оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере здравоохранения  (далее – Общественный совет), создается на общественных началах как совещательный орган.

1.2. Общественный совет создается при МБУЗ «Городская поликлиника №41 г. Ростова-на-Дону» (далее ГП №41).

1.3. Общественный совет создается, реорганизуется и ликвидируется приказом главного врача МБУЗ «Городская поликлиника №41 г. Ростова-на-Дону».

1.4. Общественный совет при организации деятельности по независимой оценке качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере здравоохранения, руководствуется в своей работе законодательством Российской Федерации, законодательством Ростовской области и настоящим Положением.

1.5. Деятельность членов Общественного совета строится на добровольной основе, принципах открытости и партнерства и строго в соответствии с действующим законодательством.

1.6. Решения, принимаемые Общественным советом в соответствии с его компетенцией, носят рекомендательный характер.

 

2. Цель и задачи Общественного совета

2.1. Целью деятельности Общественного совета является проведение независимой оценки качества работы  муниципального учреждения, оказывающего социальные услуги в сфере здравоохранения.   

2.2. Основными задачами деятельности Общественного совета являются:

2.2.1.Организация и реализация мероприятий по оценке качества работы Городской поликлиники№41,   с целью повышения эффективности ее  деятельности.

2.2.2.Выработка рекомендаций по улучшению качества работы Городской поликлиники№41.

 

3. Функции и полномочия Общественного совета

 1.Общественный совет при организации оценки качества работы Городской поликлиники№41:

3.1.1.Устанавливает периодичность и способы выявления общественного мнения о качестве работы Городской поликлиники№41;

3.1.2.Организует работу по выявлению общественного мнения о качестве работы Городской поликлиники№41,в том числе с помощью анкетирования пациентов;

3.1.3.Определяет критерии эффективности и качества работы Городской поликлиники№41, характеризующие:

открытость, доступность, актуальность, достоверность информации и порядок предоставления услуг в учреждении, в том числе в электронной форме;

комфортность условий, в которых находятся пациенты, при оказании им услуг;

доступность получения услуг;

культуру обслуживания  персонала (доброжелательность, вежливость);

долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания.

3.1.4.Устанавливает порядок оценки качества работы Городской поликлиники№41, рейтинг его деятельности.

3.1.6.Обобщает и анализирует результаты общественного мнения о качестве работы, рейтинг его деятельности.

3.2. К компетенции Общественного совета относится:

3.2.1.Осуществление запросов, в целях получения информации, от Управления здравоохранения города Ростова-на-Дону, учреждений. Запросы Общественного совета должны соответствовать целям и задачам его деятельности;

3.2.2.Направление членов Общественного совета для участия в заседаниях и совещаниях, проводимых Управлением, на которых рассматриваются вопросы повышения эффективности деятельности учреждений;

3.2.3.Приглашение руководителей и специалистов Управления, Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону (далее – Департамент) на заседания Общественного совета.

3.2.4. Направление в Управление :

предложений об организации доступа к информации, необходимой для потребителей услуг учреждений;

информации о результатах оценки качества работы учреждений, рейтингах их деятельности;

предложений об улучшении качества работы учреждений.

 

4. Состав Общественного совета

4.1.Состав Общественного совета формируется в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 04.04.2005 № 32-ФЗ "Об Общественной палате Российской Федерации".

4.2.При формировании состава Общественного совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.

4.3.Состав Общественного совета формируется  из представителей общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации и составляет не менее 5 человек

4.4.Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.

4.5.Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета.

 

5. Порядок деятельности Общественного совета

 

5.1.Члены Общественного совета на первом заседании избирают председателя Общественного совета, секретаря Общественного совета.

5.2. Члены Общественного совета принимают личное участие в заседаниях Общественного совета.

5.3.Основными формами работы Общественного совета являются заседания Общественного совета.

5.4. Заседания Общественного совета проводятся не реже 1 раза в квартал. По решению общественного совета может быть проведено внеплановое заседание.

5.5. Повестка дня очередного заседания Общественного совета обсуждается членами Общественного совета на текущем заседании и утверждается простым большинством голосов.

5.6. О дате заседания члены Общественного совета уведомляются не позднее, чем за 3 дня до его проведения.

5.7. Общественный совет самостоятельно проводит мониторинг, сбор и обобщение сведений о деятельности Городской поликлиники№41 при информационной и методической поддержке Управления .

5.8. Члены Общественного совета обладают равными правами при обсуждении всех вопросов в пределах компетенции Общественного совета. Решения Общественного совета принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Общественного совета и правомочны при наличии не менее половины членов Общественного совета.

5.9. Решение заседания Общественного совета оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем Общественного совета.

5.10. Члены Общественного совета имеют право письменно изложить особое мнение по рассматриваемому вопросу, которое приобщается к протоколу заседания Общественного совета.

5.11. Протокол направляется в Управление .

 

Главный врач                                                                                                                                                                                                                                                        Кравченко А.П.